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베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 고객님과의 접점을 퍼트리고 아을템을 알리는 방법으로 '체험'을 활용하고 있는 것으로 나타났다. 코웨이것은 ""상품을 실물로 본인이 살펴보고 주작해보는 경험을 통해 기업에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 이야기 했다.

코웨이는 여름 휴가철 고객이 찾는 장소에 상품 체험 웅진코웨이얼음정수기 공간을 마련하고, 실제로 집처럼 공간을 꾸며 제품을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 만들어 스스로 조작하거나 살펴볼 수 있도록 했었다. 

지난 4월부터는 세종 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 오피스텔 '소피텔 앰버서더 서울' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 아을템을 설치해 오피스텔을 방문하는 고객님이 현실 적으로 물건을 이용해 볼 수 있는 기회를 제공하였다.

또한 작년 8월에는 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 경험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 했다.

갤러리는 약 150평 크기로 코웨이 본사 G타워 2층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 8개의 스튜디오, 제품이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.

갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 반영된 다양한 제품을 스스로 경험해생각할 수 있다. 특별히 네 가지 테마로 구성된 스튜디오는 대상의 일상속에 당연하게 어우러진 물건을 살펴느낄 수 있는 것이 특성이다.

슬립케어 잠 ⓒ코웨이

슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 직접 경험해 보고 현장에서 구매까지 최대한 체험형 온/오프라인 매장이다. 좋아하는 매트리스를 경험하고 취향에 꼭 맞는 제품을 선택할 수 있는 차이점이 있을 것이다.

그리고 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 검증할 수 있을 것이다. 코웨이 문제는 ""이처럼 체험이 최소한 매장들을 통해 혁신 제품을 실물로 직접 살펴보고, 주작해보는 경험으로 업체에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 이야기했다.

이똑같은 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 http://edition.cnn.com/search/?text=웅진코웨이얼음정수기렌탈 긍정적으로 나타난 것으로 가르쳐졌다. 코웨이의 말을 인용하면, 이번년도 7분기 연결기준 수입액은 9786억원으로 작년 대비 8.0%, 영업이익은 1769억원으로 지난해 대비 5.8%, 당기순이익은 1326억원으로 작년 준비 14.5% 상승했다.

코웨이것은 ""올해 4분기 수입액과 영업이익은 역대 최고 실적이었다""면서 ""환경가전 시장에서 가장 중대한 수치인 총 계정수도 전년 동기 예비 76만 계정 증가한 943만 계정을 기록하였다""고 이야기했다. 이어 ""향후에도 혁신 제품을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 뒤에 말했다.